هلا أختي البرنامج بيقولك انه الانتي فايروس مابيشتغل فيه مشكلة
هل اشتريتي البرنامج انتي ولا حملتيه من النت
بالنسبة للملفات والله اعلم انه فايروس الي يخفي الملفات وخفاها لك وحتى لو سويتي اظهار مابتظهر
اسمعي روحي لأي مجلد ومن فوق اضغطي ادوات
بعدين خيارات المجلد بعدين عرض ودوري على عدم إظهار الملفات المخفية
وخليه إظهار الملفات المخفية واضغطي اوكي وارجعي مرة ثانية سوي نفس الخطوات وشوفي هل الزر موجود على كلمة إظهار
ولا على كلمة عدم إظهار (إخفاء) اذا كان موجود على كلمة عدم اظهار فهذا يعني انه فيروس
^_^